Aviso Legal y Política de Privacidad

Conforme al art. 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE) y la Ley 56/2007, de 28 de diciembre, de Medidas de Impulso de la Sociedad de la Información, se informa que la presente página web: https://www.mistersalud.com/ , pertenece a ENTER SEGUROS ONLINE, S.L , en Avda/ Diego Martínez Barrios 10, primera planta módulo 15, Sevilla. Con correo electrónico: bajas@mistersalud.com

En mistersalud.com estamos totalmente comprometidos con la seguridad de tus datos personales y por eso todos nuestros servicios y productos están diseñados teniendo en cuenta siempre tu privacidad y el correcto tratamiento de tus datos. Nuestra política de privacidad te ayudará a comprender cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales.

En este sentido, te informamos de que el tratamiento de datos personales se realizará conforme lo dispuesto en el Reglamento UE 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de Abril de 2016 relativo a la Protección de las personas físicas, y en concreto como sigue:

1. Aspectos Generales

Los tratamientos de datos personales a realizar serán los siguientes:

• ENTER SEGUROS ONLINE, S.L. (MISTERSALUD.COM), tratará determinados datos que se capturen vía mistersalud.com con la finalidad de:
  
  • Gestión de los usuarios
  • Ofrecimiento de publicidad e información comparativa sobre posibilidades de ahorro
  • Gestión y cumplimiento de la relación establecida

  Para cada finalidad sólo se tratarán los datos estrictamente necesarios. De manera circunstancial, y en función de las necesidades detectadas, se podrán tratar datos de salud, para los fines indicados.

• IVERIUM SPAIN CORPORATION , S.L. (IVERIUM), como mediador de seguros, en determinadas ocasiones tratará los datos que se capturen vía mistersalud.com o vía conversaciones telefónicas con la finalidad de:
  
  • Realizar su actividad como corredor, bien como actividad de generación de presupuestos de seguro, como en la actividad de contratación, como posteriormente a la contratación cuando sea necesario (con la exclusión expresa del tratamiento de datos en caso de siniestro, ejecución de la póliza o similar).

  En caso de ser necesario, IVERIUM SPAIN CORPORATION , S.L. facilitará sus datos a las entidades aseguradoras, conforme al art. 63 de la Ley de Mediación de Seguros y Reaseguros Privados. La aceptación de esta sección de la política de privacidad, supondrá la autorización expresa para que IVERIUM SPAIN CORPORATION , S.L. contacte telefónicamente con Usted con la finalidad descrita.

• La ASEGURADORA, a quien se transmitirá sólo la información imprescindible para la proposición de un precio o prima para la póliza o en su caso para sus procesos de calificación del riesgo y prevención del fraude. En todo caso la expresión ASEGURADORA se refiere a aquella o aquellas Entidades aseguradoras respecto de las que se solicite información de productos o servicios, se solicite un presupuesto de seguro, se cumplimente un cuestionario de cualquier tipo (p.ej. cuestionario de salud), se contrate un seguro o se lleve a cabo cualquier acción de aportación de datos personales a través de mistersalud.com o conversaciones telefónicas. En tal caso, la ASEGURADORA tratará los datos personales para los fines indicados (información, presupuestos, etc.). Adicionalmente, se debe señalar que los datos incorporados a una póliza de seguro, se tratarán conforme a las políticas, normas y cláusulas establecidas a tal fin por la ASEGURADORA.
• En todo caso, respecto a las conversaciones telefónicas en que pueda intervenir Usted, le informamos que podrán ser grabadas y podrán ser accedidas por controles de calidad o de seguridad, además de que los datos personales obtenidos durante las mismas podrán ser tratados por las partes y para los fines indicados anteriormente.
• MISTERSALUD.COM y IVERIUM tratarán los datos para llevar a cabo las pertinentes verificaciones y comprobaciones, así como realizar consultas a ficheros de interés para la realización de análisis del riesgo que permitan evaluar el riesgo y prevenir posibles fraudes, en cualquier materia que se considere que supone un riesgo a valorar.
• Asimismo, MISTERSALUD.COM y IVERIUM tratarán los datos para:
  • Gestionar las consultas, peticiones y solicitudes que reciban a través del Sitio Web por parte de los usuarios del mismo
  • Enviar mensajes periódicos vinculados a potenciales vencimientos de pólizas
  • Realizar envíos publicitarios y de información comercial, por diferentes medios, acerca de cada empresa, sus actividades, concursos, productos, servicios, ofertas, promociones especiales, así como documentación de diversa naturaleza y por diferentes medios

Si no desea recibir información comercial en estos términos indíquenoslo a través del correo: bajas@mistersalud.com

2. Aspectos adicionales por comparador o sección de la web

2.1. Seguros de Decesos

El tratamiento de datos relacionado con Seguros de Decesos (información, solicitud de presupuesto, contratación, cuestionario de salud u otros procesos), se realizará por IVERIUM SPAIN CORPORATION , S.L. (IVERIUM), como mediador de seguros, quien tratará los datos que se capturen vía mistersalud.com o vía conversaciones telefónicas con la finalidad de realizar su actividad como corredor, sea como actividad de generación de presupuestos de seguro, sea en la actividad de contratación (con la exclusión expresa del tratamiento de datos que se obtengan como consecuencia de la cumplimentación de cuestionarios de salud o de prevención de blanqueo de capitales, que se realizará por la ASEGURADORA).

2.2. Soporte

Sus datos podrán ser comunicados a las correspondientes entidades del sector asegurador, con la finalidad de que su petición sea tramitada, gestionada y resuelta correctamente.

3. Calidad de Datos

Usted garantiza que los datos aportados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación.

En el caso de que los datos aportados pertenecieran a un tercero, Usted garantiza que ha informado a dicho tercero de los aspectos contenidos en este documento y obtenido su autorización para facilitar sus datos a MISTERSALUD.COM, IVERIUM SPAIN CORPORATION, S.L. y/o la ASEGURADORA para los fines señalados.

Usted deberá notificar cualquier modificación que se produzca en los datos facilitados. MISTERSALUD.COM se reserva, sin perjuicio de otras acciones que pudieran corresponderle, el derecho a no registrar o a dar de baja a aquel Usuario que facilite datos falsos o incompletos. MISTERSALUD.COM no asume responsabilidad alguna por los daños o perjuicios que pudieran derivarse de la falsedad o inexactitud de los datos suministrados, de las que responderá únicamente el Usuario, tanto frente a MISTERSALUD.COM, como frente a IVERIUM SPAIN CORPORATION , S.L. como en su caso la ASEGURADORA, siendo con relación a ésta última exclusivamente responsable el Usuario de los efectos que tal inexactitud, falsedad o desactualización de datos tenga pueda tener sobre una póliza contratada, en proceso de contratación o resuelta o cancelada.

4. Voluntariedad y obligatoriedad de la aportación de datos

Cuando los datos personales sean recabados a través de un formulario, será necesario que Usted aporte, al menos, aquellos que se indiquen (vía web o vía telefónica) como obligatorios, ya que, si no se suministraran estos datos considerados necesarios, no se podrá aceptar y gestionar el servicio o consulta formulada, y en su caso no se podrá realizar el presupuesto requerido o la contratación solicitada.

5. Seguridad y Confidencialidad

En respuesta a la preocupación de MISTERSALUD.COM y IVERIUM SPAIN CORPORATION , S.L. por garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos, se han adoptado los niveles de seguridad requeridos de protección de los datos personales y se han instalado los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados por canales web, telefónicos u otros.

MISTERSALUD.COM y IVERIUM SPAIN CORPORATION , S.L. se comprometen en la utilización de los datos incluidos en sus ficheros, a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad de cada fichero, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en la legislación vigente.

6. Conservación de datos

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo que los necesitemos para proporcionar los productos o servicios acordados y/o solicitados. Además, continuaremos conservando sus datos después de que hayamos finalizado un servicio, de acuerdo con nuestros requisitos legales y reglamentarios y durante el tiempo que legalmente se puedan presentar reclamos en nuestra contra. Conservaremos, además, sus datos, durante un periodo de 5 años desde la finalización de los servicios que le proporcionamos, para nuestro análisis y elaboración de perfiles.

7. Ejercicio de Derechos

Para ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación de tratamiento y portabilidad sobre los datos incorporados al fichero titularidad de MISTERSALUD.COM y al fichero titularidad de IVERIUM SPAIN CORPORATION , S.L. , usted puede dirigirse a nosotros por uno de los siguientes medios:

• Por correo electrónico escribiendo a: bajas@mistersalud.com
• Por correo postal escribiendo a: ENTER SEGUROS ONLINE, S.L, en Avda/ Diego Martínez Barrios 10, primera planta módulo 15, Sevilla.

En cualquiera de los dos casos, esta es la información que nos tiene que facilitar para gestionar su solicitud:

• Nombre, dirección y detalle sobre qué derecho desea ejercer
• Una copia de su DNI o pasaporte, la dirección de correo electrónico utilizada para nuestros servicios, una dirección a efectos de notificación, fecha y su firma. Esto es necesario para tomar las medidas necesarias para confirmar su identidad antes de proporcionarle detalles de cualquier información personal que podamos tener sobre usted.

En el supuesto de que usted no desee recibir comunicaciones comerciales electrónicas en el futuro, por parte de MISTERSALUD.COM y/o IVERIUM, podrá manifestar tal deseo enviando un correo electrónico a bajas@mistersalud.com . En su caso, el cese en la remisión de comunicaciones comerciales por la ASEGURADORA dependerá o se realizará conforme lo establecido por ésta, sin que MISTERSALUD.COM y/o IVERIUM tenga intervención, responsabilidad o capacidad de ejecución sobre las solicitudes que se puedan formular en tal sentido, que en todo caso habrán de ser remitidas directamente a la ASEGURADORA.

Finalmente, si tienes alguna queja sobre el tratamiento de sus datos personales, también tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad supervisora correspondiente. En España es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) y puede comunicarse con ellos en su sede (Agencia Española de Protección de Datos / Calle Jorge Juan 6 / 28001 - Madrid) o en su web: https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web

8. Política de Cookies

¿Qué son las cookies?

Las cookies son procedimientos automáticos de recogida de información relativa a la visita de un usuario a una determinada página web y almacenada en el navegador del usuario, de manera que el sitio web puede consultar la actividad previa del usuario. Poseen una fecha de caducidad, que puede oscilar desde el tiempo que dure la sesión (cookies de sesión), hasta una fecha futura especificada a partir de la cual dejan de ser operativas (cookies persistentes).

¿Qué cookies utilizamos en www.mistersalud.com?

Esta página web utiliza cookies para ayudar a analizar el uso que hacen los usuarios del Sitio Web y optimizar su uso así como cookies necesarias para el correcto funcionamiento del Sitio Web. El objetivo de la utilización de cookies es personalizar el acceso al Sitio Web con el propósito de optimizar la navegación y el funcionamiento de la Web, mejorar nuestros servicios, y mostrarle contenidos con las preferencias del usuario, mediante el análisis de sus hábitos de navegación.

En concreto, MISTERSALUD.COM utiliza las siguientes cookies en su Sitio Web:

• Cookies de uso interno: las cookies de uso interno son utilizadas para el mejor funcionamiento de la web, como por ejemplo, para la autenticación del usuario; el mantenimiento de la sesión cuando navega por la página; etc. La desactivación de estas cookies puede impedir el funcionamiento correcto de algunas de las funcionalidades de la web.
• Cookies Analíticas: las cookies analíticas son utilizadas para recabar estadísticas sobre la actividad del usuario al visitar la página y la actividad general de la misma. Estas cookies permiten optimizar la navegación por nuestra página web y garantizar el mejor servicio al usuario, sin que se realice la identificación personal del usuario. A estos efectos, mistersalud.com utiliza Google Analtyics.
• Cookies para publicidad comportamental: son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado. Estas cookies almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo. mistersalud.com utiliza Google Adwords.

¿Se realiza el tratamiento de datos personales a través de cookies?

En aquellos casos en que las cookies permitan la identificación del usuario (determinadas cookies analíticas y cookies de publicidad comportamental), MISTERSALUD.COM le informa que es Responsable del Tratamiento de estos datos y únicamente los tratará con la finalidad de gestionar la función específica de cada cookie, de acuerdo con lo descrito en el apartado anterior.

Para tratar los datos personales a través de cookies, el usuario debe expresar previamente su consentimiento mediante la ventana informativa que aparece en la web de MISTERSALUD.COM. Una vez aceptada esta política de cookies y expresado su consentimiento, se prorrogará automáticamente cada 12 meses desde la última visita del usuario a la web.

El Usuario podrá ejercer sus derechos de acuerdo con lo especificado en el punto 7 de esta política de privacidad.

¿Cómo eliminar las cookies?

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